Zufriedenheitsbefragung Entbindungsklinik Zufriedenheitsbefragung Online-Zufriedenheitsfragebogen Ausschließlich für die stationären Abteilungen der Entbindungsklinik bestimmt. Allgemeine Informationen In welchem Fachbereich findet Ihr Krankenhausaufenthalt statt? : Abteilung wählenGeburtshilfe (Schwangerschaftsbetreuung)Aufnahmestation 73 – 3. Etage EntbindungsklinikAufnahmestation 74 – 4. Etage Entbindungsklinik Kamen Sie : Als Notfall Im Rahmen eines geplanten Krankenhausaufenthalts Ihre Prioritäten 1. Was ist für Sie hinsichtlich Ihrer Betreuung am wichtigsten? : Nennen Sie 3 Kriterien Ihre Sicherheit 2. Haben Sie im CHL ein Patienten-Identifikationsarmband erhalten? : Ja Nein 3. Wurde Ihre Identität zu verschiedenen Zeitpunkten Ihres Krankenhausaufenthalts geprüft? : Immer Häufig Manchmal Nie 4. Haben Sie sich im CHL sicher gefühlt? : Ja Nein, warum nicht? Aufnahme 5. Haben Sie sich bei Ihrer Ankunft im CHL gut betreut gefühlt? : Ja, vollkommen Eher ja Eher nein Nein, gar nicht 6. Wie beurteilen Sie die Informationen über die Funktionsweise der stationären Abteilung? : Ausgezeichnet Sehr gut Gut Mittel Schlecht Nicht betroffen 7. Haben sich die verschiedenen medizinischen Fachkräfte bei Ihnen vorgestellt? : Immer Häufig Manchmal Nie Ihre Information 8. Wie beurteilen Sie die Informationen zur medizinischen Intervention, zu Ihrer Krankheit und Ihrer Behandlung, Die Ihnen das Notaufnahmeteam übermittelt hat : Ausgezeichnet Sehr gut Gut Mittel Schlecht Nicht betroffen Durch das Ärzteteam (Mediziner, Facharzt für Chirurgie) : Ausgezeichnet Sehr gut Gut Mittel Schlecht Nicht betroffen Die Ihnen das Ärzteteam (Mediziner, Facharzt für Chirurgie) übermittelt hat : Ausgezeichnet Sehr gut Gut Mittel Schlecht Nicht betroffen Die Ihnen das Anästhesieteam übermittelt hat : Ausgezeichnet Sehr gut Gut Mittel Schlecht Nicht betroffen 9. Konnten Sie mit dem Pflege- und Ärzteteam über Ihre Sorgen sprechen? : Ja Ich wollte nicht über meine Sorgen sprechen Nein, warum nicht? 10. Stimmten die von den unterschiedlichen medizinischen Fachkräften übermittelten Informationen überein? : Ja Nein, bitte geben Sie an, bei welchen Themen nicht Ihre Versorgung 11. Wie bewerten Sie Ihre Einbeziehung in die Ihre Behandlung betreffenden Entscheidungen? : Ausgezeichnet Sehr gut Gut Mittel Schlecht Nicht betroffen 12. Haben Sie sich in Bezug auf Ihre Behandlung als Akteur gefühlt? : Immer Häufig Manchmal Nie 13. Wie beurteilen Sie insgesamt die medizinische Versorgung, die Ihnen in der Abteilung zuteil wurde? : Ausgezeichnet Sehr gut Gut Mittel Schlecht Nicht betroffen Einbeziehung Ihrer Familie oder Angehörigen 14. Waren Ihre Familie oder Ihre Angehörigen über die Modalitäten des Kontakts mit dem Pflege- und Ärzteteam informiert? : Ja Nein Ich möchte nicht, dass meine Familie einbezogen wird 15. Hatten Ihre Familie oder Ihre Angehörigen ausreichend Gelegenheiten, um mit einem Arzt zu sprechen? : Ja Ich möchte nicht, dass meine Familie einbezogen wird Nein, warum nicht? 16. Hatten Ihre Familie oder Ihre Angehörigen ausreichend Gelegenheiten, um mit dem Pflegepersonal zu sprechen? : Ja Ich möchte nicht, dass meine Familie einbezogen wird Nein, warum nicht? Ihre Entlassung 17. Wie beurteilen Sie die Organisation der Kontinuität Ihrer Versorgung? (z.B.: Rückkehr nach Hause, Verlegung in eine andere Einrichtung usw.) : Ausgezeichnet Sehr gut Gut Mittel Schlecht Nicht betroffen 18. Wie beurteilen Sie Ihre Kenntnisse bezüglich der neuen Medikamente, die während Ihres Krankenhausaufenthalts ausgegeben wurden? : Ausgezeichnet Sehr gut Gut Mittel Schlecht Nicht betroffen Hotellerie 19. Wie beurteilen Sie die Qualität der Speisenversorgung? : Ausgezeichnet Sehr gut Gut Mittel Schlecht Allgemeineindruck 20. Wie fanden Sie die Zusammenarbeit zwischen den Ärzten und dem Pflegepersonal? : Ausgezeichnet Sehr gut Gut Mittel Schlecht Nicht betroffen 21. Würden Sie die Abteilung einer nahestehenden Person, für die ein Krankenhausaufenthalt angezeigt ist, weiterempfehlen? : Ja Nein, warum nicht? 22. Welche Note zwischen 0 und 10 würden Sie dem Centre Hospitalier de Luxembourg geben, wenn Sie das CHL benoten müssten? : (wobei 10 die beste Note ist) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 23. Haben Sie Anmerkungen oder Vorschläge? : Das Team steht Ihnen für alle Fragen zur Verfügung. Zögern Sie bitte nicht, es zu contacter.
