Inquérito de satisfação Maternité Inquérito de satisfação Questionário de satisfação em linha Reservado aos serviços de hospitalização da maternidade. Informações gerais Em que especialidade se encontra hospitalizado? : Escolha um serviçoObstetrícia (acompanhamento da gravidez)Unidade Hospitalar 73 - Maternidade do 3º andarUnidade Hospitalar 74 - Maternidade do 3º andar Deslocou-se ao centro hospitalar : Em situação de emergência Com marcação As suas prioridades 1. O que é mais importante para si durante o seu internamento? : Citações de 3 itens A sua segurança 2. Recebeu uma pulseira de identificação no CHL? : Sim Não 3. A sua identidade foi verificada em diferentes momentos do seu internamento? : Sempre Multas vezes Por vezes Nunca 4. Sentiu-se em segurança no CHL? : Sim Não, porquê? Acolhimento 5. À sua chegada, sentiu-se acolhido no CHL? : Sim, completamente Plutôt oui Não, em parte Não, de modo nenhum 6. Como avalia as informações sobre o funcionamento do serviço de hospitalização? : Excelentes Muito bom Bom Médio Mau Não aplicável 7. Os diferentes profissionais apresentaram-se a si? : Sempre Multas vezes Por vezes Nunca As suas informações 8. Como avalia as informações fornecidas sobre a sua intervenção, doença e tratamento? : Pela equipa das urgências : Excelentes Muito bom Bom Médio Mau Não aplicável Pela equipa médica (médico, cirurgião) : Excelentes Muito bom Bom Médio Mau Não aplicável Pela equipa de assistência médica (enfermeiro) : Excelentes Muito bom Bom Médio Mau Não aplicável Pela equipa de anestesia : Excelentes Muito bom Bom Médio Mau Não aplicável 9. Teve oportunidade de falar sobre as suas preocupações com a equipa médica e a equipa de assistência médica? : Sim Não pretendia falar sobre as minhas preocupações Não, porquê? 10. As informações que recebeu dos diferentes profissionais estavam em consonância? : Sim Não, é favor especificar sobre que temas? O seu internamento 11. Como avalia o seu envolvimento nas decisões relativas ao seu internamento? : Excelente Muito bom Bom Médio Mau Não aplicável 12. Sentiu-se encarregado no seu internamento? : Sempre Multas vezes Por vezes Nunca 13. Em geral, como avalia os cuidados recebidos no serviço? : Excelentes Muito bom Bom Médio Mau Não aplicável O envolvimento da sua família ou de entes próximos 14. A sua família ou parentes foram informados das modalidades de reunião da equipa médica e da equipa de assistência médica? : Sim Não Não pretendo envolver a minha família 15. A sua família ou parentes tiveram ocasiões suficientes para falar com um médico ? : Sim Não pretendo envolver a minha família Não, porquê? 16. A sua família ou parentes tiveram ocasiões suficientes para falar com a equipa de assistência médica? : Sim Não pretendo envolver a minha família Não, porquê? A sua saída 17. Como avalia a organização da continuidade do seu internamento? (por exemplo: regresso a casa, transferência para outro estabelecimento...) Excelente Muito bom Bom Médio Mau Não aplicável 18. Como avalia os seus conhecimentos sobre os novos medicamentos fornecidos durante a sua permanência? : Excelentes Muito bom Bom Médio Mau Não aplicável Hotelaria 19. Como avalia a qualidade da alimentação? : Excelente Muito bom Bom Médio Mau Impressão geral 20. O que achou da colaboração entre os médicos e o pessoal de assistência médica? : Excelente Muito bom Bom Médio Mau Não aplicável 21. Recomendaria este serviço a um ente próximo que necessite? : Sim Não, porquê? 22. Se tivesse de atribuir uma nota entre 0 e 10 ao Centre Hospitalier de Luxembourg, qual seria ? : (sendo 10 a melhor nota) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 23. Deseja apresentar comentários ou sugestões? : A equipa está à sua disposição para qualquer questão. Não hesite em contactá-la. Agradecemos-lhe a sua participação.
