Le Centre Hospitalier de Luxembourg est un établissement public géré selon le droit privé sous la tutelle du Ministre de la Santé. Il est administré par une Commission Administrative composée de 13 membres représentant le Ministère de la Santé, la Ville de Luxembourg et la FNM (Fondation Norbert Metz) et le personnel.

La Direction du CHL est confiée à un Directeur Général assisté d’un Directeur Médical, des Soins et Administratif et Financier. Les activités cliniques sont regroupées dans 13 Départements Cliniques composés d’un ou de plusieurs services cliniques supportés par les activités cliniques de support. Les départements cliniques sont dirigés par un médecin chef de département et un cadre soignant chef de département. Ils dirigent conjointement le département sur base d’un partenariat médical et soignant. La Direction Administrative et Financière est composée de trois départements (Administration, Finances et Ressources Humaines) dirigés par des directeurs adjoints.

Le CHL fonde sa culture d’entreprise sur 5 valeurs, chacune déclinée en différentes dimensions. En découlent des engagements communs que chaque membre du CHL s’engage à respecter. Les valeurs du CHL sont rappelées dans son règlement général.

La recherche de l'excellence

Compétence, expertise, innovation, qualité, compétitivité, professionnalisme, multilinguisme

Le CHL s’engage à mener une politique de recrutement au plus haut niveau et à assurer une formation professionnelle continue pour le maintien et le développement des compétences. Les pratiques médicales, soignantes et managériales du CHL doivent correspondre aux standards internationaux. L’enseignement et la recherche pratiqués sont les promoteurs de l’expertise et de l’innovation. Les programmes de qualité du CHL s’inscrivent dans une dynamique volontaire d’amélioration continue.

L'engagement de solidarité

Justice, égalité des chances, motivation, intégration, proximité, responsabilité

Le CHL veille à l’équité de l’accès aux soins et met au cœur de ses actions l’égalité de traitement des personnes quelles que soient leurs opinions philosophiques, morales, religieuses ou politiques. Il exerce une responsabilité sociale, sociétale et environnementale et reste attentif à la situation des personnes vulnérables, des patients et des collaborateurs. 

Le partage des connaissances

Formation, information, expérience, interdisciplinarité, complémentarité, travail d'équipe

Le CHL mène une politique de formation et d’information adaptée aux besoins de chacun. Il développe l’enseignement et la recherche avec la volonté d’assurer le transfert de compétences à chacun d’entre nous. Il tient compte et valorise l’expérience de chacun.

Le respect de la personne

Humanisme, empathie, écoute, confiance, tolérance, confidentialité

Les relations avec autrui, les patients autant que leur entourage, les collègues et partenaires, sont dirigées par le respect des droits de la personne, de sa dignité et de son individualité, et de son droit à la confidentialité.

L'exigence d'intégrité

Honnêteté, transparence, éthique, exemplarité, courage

Le CHL fait de l’intégrité un critère absolu de conduite avec tous les interlocuteurs et partenaires. Le personnel s’engage à agir dans le respect de l’éthique et de la déontologie. 

La loi définit le CHL comme un centre de diagnostic, de soins, de traitement, d’hospitalisation, de recherche et d’enseignement. Ses missions se déclinent comme suit :

Il est hôpital aigu :

L’organisation et les moyens du CHL sont centrés sur la prise en charge des pathologies aiguës, des pathologies graves, des urgences chirurgicales et médicales, et des soins intensifs.

Il est hôpital avec missions nationales :

Le CHL dispose de neuf services nationaux ainsi que d’équipements nationaux comme le PET Scan, la lithotritie extra-corporelle et le laboratoire de fécondation in vitro. Il assume un service de garde permanent pour l’ensemble de la KannerKlinik ainsi que pour les services nationaux. 

Médecine de pointe – Le CHL intègre 12 services nationaux du pays :

-    Chirurgie Pédiatrique
-    Hémato-Oncologie
-    Immuno-Allergologie
-    Maladies Infectieuses
-    Néonatologie Intensive
-    Neurochirurgie
-    Pédiatrie Spécialisée
-    Procréation Médicalement Assistée
-    Psychiatrie Infantile
-    Soins Intensifs Pédiatriques 
-    Stroke Unit Niveau 2
-    Urgence Pédiatrique

Il est hôpital avec missions de santé publique :

Le CHL participe activement à la politique de prévention contre les maladies infectieuses et à la lutte contre le sida. Les services de psychiatrie de l’enfant, de neuro-pédiatrie et de pédiatrie sociale répondent à un besoin de santé publique. Par convention avec le Ministère de la Justice, le CHL assure le service médical du Centre pénitentiaire. Il est lié par neuf conventions à l’état du Grand-Duché pour des missions diverses. 

Il est hôpital à caractère académique :

Le CHL est terrain de stage agréé pour la formation des médecins, pharmaciens et biologistes par le Ministère de la Santé belge et directement par plusieurs universités belges, françaises et allemandes. Depuis 2008, il est reconnu par l’Université de la Sarre comme « Akademisches Lehrkrankenhaus der Universität des Saarlandes ». Il participe activement à l’enseignement prodigué aux médecins en formation spécifique, en médecine générale et aux étudiants en médecine à l’Université du Luxembourg.

Dans le domaine des soins, le CHL est un terrain de stage pour le Lycée Technique pour Professions de Santé (LTPS) et pour les différentes écoles françaises et belges, les centres de formation des kinésithérapeutes, ergothérapeutes, diététiciens...

Il est hôpital avec vocation de recherche :

La recherche médicale au CHL s’articule autour de deux axes : la recherche de laboratoire, en collaboration avec le Luxembourg Institute of Health (LIH), et la recherche clinique à travers des études souvent multicentriques et des projets réalisés avec le Fonds National de la Recherche.